Dra. Marjorie Cordeiro, advogada de Direito Médico e da Saúde

Clareza jurídica para decisões importantes em saúde.

Orientação jurídica para pacientes e profissionais médicos, com uma atuação clara, próxima e responsável.

Atendimento presencial em Fortaleza e online em todo o Brasil.

Dra. Marjorie Cordeiro, advogada de Direito Médico e da Saúde

OAB/CE 29.417 · Especialista em Direito Médico e da Saúde

Direito e saúde exigem conhecimento. Mas também clareza.

Questões de saúde costumam chegar com dúvidas, preocupação e decisões que não podem esperar. Dra. Marjorie Cordeiro atua no encontro entre Direito e Saúde, transformando questões jurídicas complexas em orientação clara e responsável.

Clareza para decidir. Segurança para agir.

Para Pacientes

Quando a saúde se torna uma questão jurídica, entender o que pode ser feito é o primeiro passo.

  • Negativas de cobertura. Exames, tratamentos e cirurgias com cobertura negada pelo plano de saúde.
  • Home care. Negativas ou dificuldades na assistência domiciliar indicada pelo médico.
  • Medicamentos de alto custo. Acesso e cobertura de medicamentos prescritos.
  • Terapias para pessoas com TEA. Cobertura e acesso às terapias indicadas.

Outras questões envolvendo planos de saúde, SUS, reembolso, reajustes e cancelamentos também podem ser analisadas.

Conheça a atuação para pacientes

Para Médicos

Segurança jurídica também faz parte da prática médica.

Orientação jurídica preventiva para que médicos e clínicas exerçam sua atividade com mais informação e segurança, em temas como:

  • TCLE e termos de consentimento
  • prontuários e documentação
  • relação médico-paciente
  • organização jurídica da prática e de clínicas
  • direitos profissionais
  • atualizações jurídicas e regulatórias
Conheça a atuação para médicos

01 — Pacientes

Para Pacientes

Direito Médico para pacientes e familiares.

Negativas do plano de saúde, home care e medicamentos: seus direitos explicados com clareza.

Dra. Marjorie Cordeiro atua na orientação jurídica de pacientes e familiares que enfrentam dificuldades relacionadas ao acesso a tratamentos, exames, cirurgias, medicamentos e outros direitos ligados à saúde.

A proposta é compreender a situação, analisar os documentos disponíveis e explicar com clareza as possibilidades de cada caso.

Dra. Marjorie Cordeiro em conversa, em ambiente contemporâneo

Como a orientação jurídica pode ajudar.

Negativas de cobertura

O plano negou um exame, tratamento ou cirurgia indicado pelo médico? A análise considera o motivo da negativa, os documentos médicos e o contrato.

Home care

O plano negou ou dificultou a assistência domiciliar indicada? A análise considera a indicação médica, a situação do paciente e as regras de cobertura.

Medicamentos de alto custo

O acesso a um medicamento prescrito foi negado ou está difícil? A análise considera a prescrição, a cobertura e a forma de fornecimento.

Terapias para pessoas com TEA

A família encontrou dificuldades na cobertura das terapias indicadas? A análise considera a indicação, a continuidade do tratamento e as regras aplicáveis.

Outras demandas também podem ser analisadas.

Entre elas:

  • tratamentos oncológicos
  • doenças raras
  • cobertura fora do rol da ANS
  • reajustes de plano de saúde
  • cancelamento ou rescisão de plano
  • carência e portabilidade
  • reembolso
  • tratamentos e medicamentos pelo SUS
  • responsabilidade civil de hospitais e clínicas

02 — Médicos

Para Médicos

Orientação jurídica para médicos e clínicas.

Conhecimento jurídico também faz parte de uma prática médica organizada.

A atividade médica envolve não apenas decisões clínicas, mas também documentos, comunicação com pacientes, direitos profissionais e responsabilidades que podem exigir orientação jurídica.

A Dra. Marjorie Cordeiro atua de forma preventiva e orientativa, ajudando médicos e clínicas a compreender questões jurídicas relacionadas à prática profissional e a tomar decisões com mais informação e segurança.

Dra. Marjorie Cordeiro à mesa, com documentos e um estetoscópio

Como a orientação jurídica pode contribuir para a prática médica.

TCLE e termos de consentimento

Seu termo de consentimento descreve os riscos do procedimento que você realiza? A orientação revisa e estrutura os termos para que reflitam a sua prática.

Prontuários e documentação

Seus registros de atendimento estão organizados e completos? A orientação ajuda a estruturar prontuários e documentos que dão segurança à prática médica.

Clínicas e equiparação hospitalar

Sua clínica realiza procedimentos que podem permitir um tratamento tributário diferenciado? A orientação analisa a organização jurídica da clínica e a possibilidade de equiparação hospitalar.

Residência médica e direitos profissionais

Você é médico residente e não sabe quais direitos tem durante a residência? A orientação esclarece temas como auxílio-moradia e outros direitos profissionais.

Orientação antes e depois de uma dúvida surgir.

A orientação jurídica não precisa começar apenas quando existe um conflito. Ela pode revisar documentos e identificar pontos de atenção na rotina e, quando já existe uma situação concreta (como uma dúvida sobre documentação ou uma solicitação formal), começa pela análise dos fatos antes de qualquer medida.

Prevenção jurídica não significa trabalhar com medo. Significa tomar decisões com mais informação.

Retrato da Dra. Marjorie Cordeiro

OAB/CE 29.417

03 — Sobre

Direito, comunicação e uma forma mais clara de orientar.

Dra. Marjorie Cordeiro é advogada especialista em Direito Médico e da Saúde e jornalista de formação. Formada em direito pela Universidade de Fortaleza, em 2014, com pós-graduação em processo penal e penal, mestranda na Universidade Católica Portuguesa — UCP Porto e especialização em direito médico e da saúde.

Da comunicação vem uma habilidade essencial em uma área marcada por normas, decisões e documentos técnicos: compreender, organizar, contextualizar e traduzir informações complexas.

Sua atuação parte da honestidade: dizer com transparência o que pode ser feito, o que precisa ser analisado e quais caminhos podem ser considerados.

  • Direito pela Universidade de Fortaleza, 2014
  • Pós-graduação em processo penal e penal
  • Mestranda na Universidade Católica Portuguesa — UCP Porto
  • Especialização em Direito Médico e da Saúde
  • Jornalista de formação

04 — Método

Entender antes de decidir.

Cada situação tem contexto próprio. Por isso, a atuação segue uma sequência clara:

  1. 01

    Ouvir

    Conhecer a situação e o contexto de quem procura orientação.

  2. 02

    Entender

    Identificar as questões jurídicas envolvidas.

  3. 03

    Analisar

    Avaliar documentos, informações e particularidades do caso.

  4. 04

    Orientar

    Explicar com clareza os caminhos possíveis.

  5. 05

    Agir

    Conduzir os próximos passos jurídicos, quando necessário.

05 — Contato

Como funciona o primeiro contato

01

Conte sua situação

Envie uma mensagem pelo WhatsApp com um breve resumo do que está acontecendo.

02

Reúna os documentos

Tenha em mãos o que estiver disponível, como relatório médico indicando o tratamento, negativa do plano de saúde, dados do contrato do plano de saúde e documento de identificação.

03

Receba o retorno

O retorno é feito em até 24 horas para agendar a orientação, online ou presencial.

06 — Dúvidas

Dúvidas frequentes

As primeiras perguntas tratam de negativas, tratamentos, home care, medicamentos e terapias para TEA.

Pacientes e familiares

O plano de saúde pode negar um tratamento indicado pelo médico?

Pode haver negativa, mas ela precisa ser analisada conforme o motivo apresentado, o contrato, a indicação médica e as regras aplicáveis. A recusa da operadora não significa, por si só, que a cobertura não seja devida.

O plano de saúde pode negar uma cirurgia indicada pelo médico?

Depende da justificativa da operadora e das circunstâncias do caso. Questões como cobertura contratual, carência, indicação médica e regras da ANS precisam ser consideradas.

O plano de saúde pode negar um exame solicitado pelo médico?

A operadora pode apresentar motivos para a recusa, mas a negativa deve ser justificada. É importante analisar qual exame foi prescrito, a razão clínica e o fundamento utilizado pelo plano.

O plano de saúde pode negar tratamento porque ele não está no rol da ANS?

A ausência no rol não encerra automaticamente a análise. Existem situações em que tratamentos não previstos expressamente podem ser discutidos à luz da legislação e dos critérios aplicáveis.

O plano de saúde pode negar medicamento de alto custo?

A resposta depende do medicamento, da indicação médica, da forma de uso, do contrato e das normas aplicáveis. Uma negativa deve ser analisada individualmente.

Como conseguir medicamento de alto custo pelo SUS?

O caminho depende do medicamento, da indicação clínica e da forma como ele é disponibilizado pelo sistema público. Prescrição, relatório médico e documentos do paciente costumam ser importantes para a análise.

O plano de saúde pode negar home care mesmo com indicação médica?

A indicação médica é um elemento relevante. Também é necessário avaliar se o atendimento domiciliar substitui uma internação hospitalar, quais cuidados foram prescritos e qual foi a justificativa da operadora.

O plano pode reduzir ou interromper um home care que já estava sendo fornecido?

Uma redução ou interrupção deve ser analisada com atenção, principalmente quando contraria a indicação médica ou pode comprometer a continuidade do cuidado.

O plano de saúde pode limitar o número de sessões de terapia para uma pessoa com TEA?

Há regras e entendimentos específicos sobre terapias multidisciplinares para pessoas com TEA, e limitações impostas pela operadora podem precisar de análise.

O plano de saúde pode negar terapia ABA para uma pessoa com autismo?

A indicação profissional, a necessidade clínica, a estrutura da rede credenciada e a justificativa da operadora precisam ser avaliadas.

O plano de saúde pode cancelar o contrato durante um tratamento?

Existem situações em que a continuidade do tratamento precisa ser considerada antes da interrupção da cobertura. O tipo de contrato e o motivo do cancelamento são fundamentais para a análise.

Como saber se o reajuste do plano de saúde é abusivo?

Um reajuste elevado não é automaticamente ilegal. É necessário verificar o tipo de plano, o índice aplicado, a justificativa apresentada e as regras correspondentes ao contrato.

O plano deve reembolsar atendimento fora da rede credenciada quando não há profissional disponível?

Em determinadas situações, como inexistência de rede apta ou circunstâncias excepcionais, pode haver discussão sobre reembolso. O caso depende da situação concreta e das regras do plano.

Preciso entrar na Justiça para resolver uma negativa do plano?

Nem sempre. Dependendo da situação, existem medidas que podem ser avaliadas antes de uma ação judicial. A análise do caso indica qual caminho faz sentido.

Uma negativa do plano encerra as possibilidades?

Não necessariamente. A negativa deve ser analisada junto com a prescrição médica, o contrato e as regras aplicáveis ao caso.

Quais documentos devo reunir antes do primeiro contato?

Em geral, relatório ou prescrição médica indicando o tratamento ou medicação, a negativa do plano, preferencialmente por escrito, e os dados do contrato. Se algum documento estiver faltando, isso não impede o primeiro contato.

Como funciona o atendimento online?

A orientação é feita por videochamada ou presencial, com envio dos documentos em formato digital, para clientes de todo o Brasil.

Sou familiar, e não o paciente. Posso buscar orientação?

Sim. Muitas vezes é um familiar quem dá o primeiro passo. Dependendo do caso, documentos ou autorização do paciente podem ser necessários, e isso é explicado no atendimento.

O plano de saúde não respondeu meu pedido. O que devo fazer?

Vale guardar o número de protocolo, a data do pedido e os documentos enviados. A falta de resposta também pode ser analisada na orientação.

O que acontece depois da análise inicial?

A Dra. Marjorie Cordeiro explica o que foi identificado e quais caminhos podem ser considerados. A decisão sobre como seguir é sempre sua.

Médicos e clínicas

O TCLE é obrigatório em todo procedimento médico?

O dever de informar e obter consentimento é central na prática médica, mas a forma de documentá-lo pode variar conforme o procedimento e o contexto. Em situações que envolvem maior risco ou complexidade, a formalização escrita ganha especial importância.

Um modelo genérico de TCLE serve para todos os procedimentos?

Não é recomendável tratar procedimentos diferentes como se tivessem os mesmos riscos, alternativas e particularidades. O documento deve refletir adequadamente a realidade do atendimento e utilizar linguagem compreensível ao paciente.

O paciente pode pedir uma cópia do prontuário médico?

Sim. O acesso do paciente ao próprio prontuário é protegido pelas normas éticas médicas, respeitados os critérios de sigilo e as situações previstas na regulamentação.

Por quanto tempo uma clínica deve guardar o prontuário médico?

Existem regras específicas sobre guarda e digitalização de prontuários. O prazo e a forma de armazenamento precisam observar a legislação e as normas profissionais aplicáveis.

Recebi uma notificação ou denúncia no CRM. O que devo fazer?

É importante identificar exatamente qual procedimento foi instaurado, observar os prazos, preservar os registros do atendimento e analisar a documentação antes de apresentar qualquer manifestação.

Minha clínica pode ter direito à equiparação hospitalar?

Nem toda clínica se enquadra. A possibilidade depende das atividades efetivamente prestadas, da estrutura da empresa e dos requisitos tributários e jurídicos aplicáveis.

Médico residente tem direito a auxílio-moradia?

Existe regulamentação específica para moradia e auxílio-moradia de médicos residentes, e houve mudanças recentes nas regras e percentuais. A análise precisa considerar o período da residência e a situação da instituição responsável pelo programa.

Médicos também podem buscar orientação?

Sim. A orientação a médicos e clínicas é preventiva e envolve temas como TCLE, prontuários, documentação e direitos profissionais.

Preciso procurar orientação jurídica somente quando existe um problema?

Não. A orientação preventiva pode ajudar a revisar documentos, esclarecer dúvidas e organizar aspectos jurídicos da prática antes que exista um conflito.

Clínicas também podem buscar orientação jurídica?

Sim. A atuação pode envolver documentação, organização jurídica da prestação de serviços e outros aspectos da rotina da clínica.

Como saber se meus documentos estão adequados à minha prática?

Uma revisão preventiva compara os termos, prontuários e documentos usados no dia a dia com a prática real e as normas aplicáveis, apontando o que pode ser ajustado.

As orientações são sigilosas?

Sim. As informações compartilhadas na orientação jurídica são protegidas pelo sigilo profissional do advogado.

A Dra. Marjorie Cordeiro atende pacientes e médicos. Como isso funciona?

Cada caso é analisado individualmente antes do atendimento, com a verificação das partes envolvidas, para garantir independência profissional e evitar qualquer situação incompatível.

Uma decisão mais segura começa por compreender a situação.

Se você é paciente, familiar ou médico, o primeiro passo é entender o contexto e identificar os caminhos que podem ser avaliados.

Fale com a Dra. Marjorie Cordeiro

Atendimento presencial em Fortaleza e online em todo o Brasil.

WhatsApp: (85) 98119-1112
[email protected]

Horário de atendimento: segunda a sexta, 08h às 18h
Presencial: Rua Dr. Gilberto Studart, 55, salas 417 e 418, torre Sul, Duets Office Tower, Fortaleza-CE

Faça um breve resumo da situação. Não é necessário enviar documentos ou informações médicas detalhadas neste primeiro contato.

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